Le nouveau système de réservation en ligne a une carte conviviale, permettant aux campeurs de voir les sites disponibles à travers la province.
Si vous espériez planter une tente dans l’un des terrains de camping de la Colombie-Britannique pendant la longue fin de semaine de mai, il est encore temps de réserver un emplacement.
Un porte-parole du ministère de l’Environnement affirme que BC Parks est disponible dans certaines parties de la province, y compris dans nord de la Colombie-Britannique et dans le sud de l’intérieur.
BC Parks a lancé son système de réservation remanié lundi à 7 heures du matin La version précédente n’était pas à l’abri de planter sur jour d’ouverture.
À 7 heures du matin, il y avait 23 000 personnes dans la file d’attente. Le porte-parole du ministère a déclaré que la file d’attente avait été éliminée en 45 minutes.
À 9 h, près de 16 000 réservations avaient été effectuées ; 97% des sites réservés au cours des trois premières heures ont été réalisés à partir de la Colombie-Britannique, a indiqué le ministère.
Jusqu’à présent, le système n’a pas planté.
«Je veux que les gens sachent, en Colombie-Britannique, que nous avons écouté. Nous avons entendu dire que les gens étaient frustrés par cela [the old website]. Ce n’était pas seulement le plantage du système ; c’était de longues attentes sans savoir combien de temps ils devaient attendre pour se reconnecter tout le temps. C’était la fonctionnalité du site. C’était, franchement, très maladroit”, a déclaré le ministre de l’Environnement et de la Stratégie en matière de changement climatique, George Heyman, à Glacier Media la semaine dernière.
Heyman a déclaré que le nouveau site devrait être “très stable”.
“Nous l’avons construit de manière à avoir une capacité supplémentaire pour les périodes de réservation lorsque nous savons que ce sera lourd”, a-t-il déclaré.
Il y a quelques choses que vous devez savoir sur le service remanié :
1. Créez un compte
Visiter le Page de connexion de BC Parks et créer un compte. Vous pouvez le faire avant l’ouverture des réservations (rappelez-vous : vous ne pouvez réserver que deux mois à l’avance). Cela vous permet de tester le nouveau look et de comprendre le fonctionnement du site.
Il vous sera demandé votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse et votre numéro de téléphone lors de la création d’un compte.
Une fois cela fait, vous pourrez voir, modifier ou annuler une réservation. Vous pouvez modifier votre profil à tout moment.
2. Nouvelle salle d’attente
Comme lorsque vous avez réservé un vaccin COVID-19, il y aura une file d’attente avant de réserver votre camping.
Cela vous permettra de savoir exactement combien de temps dure l’attente. (L’ancien site ne donnait pas de temps d’attente estimé.)
Le personnel du ministère affirme que le système de file d’attente n’est en place que le jour de l’ouverture ; l’objectif est d’éviter la surcharge du système et de fournir un accès équitable au site.
Le ministère affirme que le nouveau service de réservation sera en mesure de gérer un trafic Web élevé aux dates les plus populaires. Des services de centre d’appels étendus seront disponibles pour aider les clients au besoin.
3. Politique d’annulation claire
Avant de payer votre réservation de camping, il y aura maintenant une ventilation claire des coûts et du montant des frais d’annulation. C’est une nouvelle fonctionnalité.
De plus, si vous êtes un senior, trouver le code de réduction est plus facile et plus accessible.
4. Ajouter des personnes, un véhicule à la réservation
La nouveauté du processus de réservation est la possibilité d’ajouter une autre personne à la réservation. Cette fonctionnalité peut être utilisée si quelqu’un sera sur le site avant vous ou si vous effectuez la réservation au nom de quelqu’un d’autre.
Les informations sur le véhicule, y compris le numéro de plaque d’immatriculation et le modèle, peuvent également être ajoutées à la réservation. (Gain de temps lors de l’enregistrement dans un parc.)
Selon le ministère, les gens campent plus que jamais. Les réservations ont augmenté de 200 % au cours des 10 dernières années, selon le personnel.
“Ce sont vos parcs, ils font partie de ce qui rend la Colombie-Britannique si spéciale”, a déclaré Heyman, ajoutant que les gens peuvent soumettre commentaires sur le site en ligne. “Sortez et profitez-en.”
Reference-www.timescolonist.com