Telus annonce son meilleur quatrième trimestre jamais enregistré en ce qui concerne la croissance de la clientèle mobile et fixe.
Le géant des télécoms a déclaré avoir ajouté 272 000 clients à sa base, soit une augmentation de 19 000 par rapport au quatrième trimestre 2020.
Il y a eu 193 000 ajouts mobiles. 112 000 d’entre eux étaient des téléphones portables et 81 000 des appareils connectés.
La société a enregistré son meilleur quatrième trimestre pour les ajouts filaires avec 79 000 nouveaux clients. 40 000 d’entre eux étaient des clients Internet.
« La croissance de notre clientèle, la plus importante de l’industrie, a été stimulée par la passion de notre équipe pour offrir des expériences client exceptionnelles, ce qui a encore une fois contribué à une forte fidélité de la clientèle dans nos gammes de produits clés, y compris la téléphonie mobile mixte, Internet, Optik TV, la sécurité et le taux de désabonnement vocal. pour cent pour l’année », a déclaré Darren Entwistle, président et chef de la direction de Telus, dans un communiqué.
S’exprimant sur le travail de Telus pour connecter les Canadiens à son réseau PureFibre, Doug French, vice-président exécutif et directeur financier, a déclaré que 1,3 million de clients sont désormais connectés. Le réseau 5G de Telus est maintenant accessible à 70 % de la population canadienne.
Revenu
La société déclare un revenu d’exploitation et d’autres revenus de 4,87 milliards de dollars, soit une augmentation de 20 % par rapport au même trimestre l’an dernier.
Les revenus du réseau mobile de Telus ont augmenté de 76 millions de dollars, soit une augmentation de 5 % d’une année sur l’autre. Les revenus de l’équipement mobile ont également augmenté de 5 % (30 millions de dollars). La société affirme que cela reflète principalement la valeur plus élevée des smartphones.
Le revenu moyen par abonné par mois (ARPU) des utilisateurs de téléphones mobiles a augmenté de 1 % au quatrième trimestre pour atteindre 57,45 dollars, principalement en raison des coûts d’itinérance alors que le marché des voyages internationaux continue de se redresser.
La facturation mensuelle moyenne par abonné (ABPU) a augmenté de 0,6 % pour atteindre 70,09 $.
398 000 téléphones ont été ajoutés au réseau de Telus, une augmentation de 24 000 d’une année sur l’autre. Cela est dû à divers facteurs, notamment l’assouplissement des restrictions liées à la pandémie et les promotions mises en place par l’entreprise.
Telus reconnaît que les problèmes de chaîne d’approvisionnement mondiale et les pénuries de stocks ont eu un impact sur son activité au quatrième trimestre, mais elle a atténué cela par son inventaire d’appareils d’occasion et son programme Bring-it-Back. Le programme offre aux clients des coûts initiaux réduits s’ils acceptent de rendre leur téléphone à la fin du contrat.
La société signale une baisse de 5% (11 millions de dollars) pour les services vocaux fixes au cours du trimestre, provenant de personnes optant pour différentes façons de communiquer et de changements de prix.
Les services de données fixes, y compris les lignes privées, ont également enregistré une augmentation des revenus de 121 millions de dollars. Cela provient de divers facteurs, notamment les clients qui mettent à jour leurs vitesses Internet et les services de sécurité à domicile et au travail de l’entreprise.
Telus a également enregistré une croissance dans ses autres initiatives. Le programme Telus Health, par exemple, a couvert 20 millions de personnes au quatrième trimestre, soit une augmentation de 22 % d’une année sur l’autre.
Pour l’avenir, Telus s’attend à ce que ses revenus d’exploitation augmentent de 8 à 10 % en 2022.
La source: Telus
Reference-mobilesyrup.com